Comment puis-je voir mes prix nets ?
Les prix nets ne sont visibles que lorsque vous êtes connecté. Pour ce faire, vous devez activer "Oui" en haut à droite de l'écran "Afficher les prix NET".

Le prix brut est le prix de détail généralement recommandé. Le prix net est le prix incluant votre remise. Le montant de votre remise est déterminé par nous en fonction de plusieurs facteurs (type de client, secteur,...).
Vous êtes un nouveau client ? Vous pouvez alors bénéficier dans un premier temps de notre réduction standard B2B. Après votre inscription, nous vous contacterons et, après analyse d'un certain nombre de facteurs, nous déterminerons votre remise spécifique.

Tous les prix mentionnés sont hors TVA.

Comment puis-je profiter des promotions spécifiques, comme celles de "Van Marcke News" (réductions, cadeaux,...) ?
Les prix promotionnels que vous trouverez dans notre brochure Van Marcke News sont également appliqués dans notre boutique en ligne. Les cadeaux offerts lors de l'achat de certains articles seront également attribués après l'achat en ligne si les conditions de la promotion ont été remplies. Vous serez contacté ultérieurement après votre achat.

Comment puis-je payer ?
Vous pouvez choisir parmi plusieurs modes de paiement : Bancontact, Maestro, Visa, Mastercard et V-Pay. Le paiement par facture est possible si Van Marcke vous l'autorise.
Vous êtes un nouveau client ? Après votre inscription, nous vous contacterons et la possibilité de payer à crédit sera vérifiée.

Pourquoi ne puis-je plus commander à crédit ?
La commande à crédit n'est plus possible dès que votre limite de crédit est dépassée. Tant les factures en suspens que les commandes déjà passées qui n'ont pas encore été facturées sont prises en compte.

Comment la sécurité de mon paiement en ligne est-elle assurée ?
Tous les paiements dans notre boutique en ligne sont effectués de manière sécurisée via Saferpay, un système de paiement en ligne certifié PCI DSS.