text.skipToContent text.skipToNavigation
Hoe kan ik registreren en een login aanvragen voor de Blue webshop?
Deze aanvraag gebeurt door rechtsboven op de knop 'LOGIN/REGISTREER' te klikken. Vul de gevraagde gegevens in, daarna zal je een bevestigingsmail ontvangen en kan je je registratie verder afronden. Let wel, je kan enkel een login aanvragen indien je over een geldig BTW nummer beschikt.
Van zodra je voorgaande stappen doorlopen hebt, kan je bestellen via de Blue webshop.

Waarom kan ik geen bestelling plaatsen?
Om te kunnen bestellen, dien je ingelogd te zijn. Kan je nog steeds geen bestelling plaatsen? Dan wijst dit erop dat er aan jouw account/e-mail adres geen bestelrechten toegekend zijn. Wens je toch te kunnen bestellen, contacteer dan hiervoor de administrator van je zaak.
Indien problemen of vragen bij het registreren, aarzel dan niet onze Customer Care te contacteren via telefoon (0800/30.641) of e-mail (blue@vanmarcke.be).

Hoe kan ik het product dat ik wil aankopen terug vinden in de Blue webshop?
Er zijn verschillende manieren om een product terug te vinden:
    • Klik bovenaan op de knop Catalogus. In het menu dat opent, zie je de verschillende productcategorieën. Klik op één van deze categorieën en kies vervolgens de subcategorie waarin je wilt zoeken. Vervolgens kom je terecht op een pagina met alle producten binnen deze categorie. Om je zoekopdracht verder te verfijnen, kan je gebruik maken van filters (selecteer merk, kleur, afmetingen,…).
    • Gebruik de zoekbalk bovenaan om je zoekterm in te vullen. Vul je volledige zoekterm in of klik op één van de suggesties die verschijnen.
    • Heb je een specifieke Van Marcke SKU of artikelnummer van de leverancier? Voer deze dan in de zoekbalk bovenaan.

Hoe weet ik of het artikel dat ik wil bestellen op voorraad is?
Bij de productomschrijvingen staat aangegeven of het product centraal op voorraad is (zeepaard logo) of in je Technics (geselecteerde favoriete winkel). Er zijn hierbij 3 mogelijkheden:
    • Groen vinkje: het artikel is op voorraad
    • Rood kruisje: het artikel is tijdelijk niet op voorraad
    • Geen indicatie: het artikel is enkel beschikbaar op bestelling (contacteer hiervoor je accountmanager)