Wie kann ich mich registrieren und wie erhalte ich einen Zugang zum Webshop von Blue?
Klicken Sie für Ihre Anmeldung oben rechts die Schaltfläche „ ANMELDEN / REGISTRIEREN“ an. Wenn Sie die geforderten Daten eingegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Danach können Sie Ihren Registriervorgang fortsetzen. Beachten Sie bitte, dass wir Ihnen nur dann einen Zugang geben können, wenn Sie auch über eine gültige USt.-IdNr. (BTW) verfügen!
Nachdem Sie erfolgreich obige Schritte ausgeführt haben, können Sie Bestellungen über den Blue-Webshop tätigen.

Warum kann ich keine Bestellung aufgeben?
Um bestellen zu können, müssen Sie angemeldet sein. Können Sie weiterhin keine Bestellung aufgeben? Dann wurden Ihrem Kundenkonto / Ihrer E-Mail-Adresse möglicherweise keine Bestellrechte zugewiesen. Möchten Sie dennoch Bestellungen aufgeben, dann nehmen Sie bitte Kontakt zum Administrator Ihres Unternehmens auf.
Bei Problemen oder Fragen zum Registriervorgang steht Ihnen gerne unser Kundendienst zur Verfügung, entweder telefonisch (unter 0800-30 641) oder per E-Mail (an blue@vanmarcke.be).

Wo finde ich im Blue-Webshop das von mir gewünschte Produkt?
Sie haben mehrere Möglichkeiten, um ein Produkt zu finden:

• • Klicken Sie oben auf die Schaltfläche Katalog. Im anschließend geöffneten Menü sehen Sie dann die unterschiedlichen Produktkategorien. Klicken Sie eine der Kategorien an und navigieren Sie anschließend zur passenden Unterkategorie. Sie befinden sich danach auf der Seite mit allen in dieser Unterkategorie enthaltenen Produkten. Um Ihren Suchvorgang noch genauer zu gestalten, können Sie Filter verwenden (nach Marke, Farbe, Abmessungen etc.).
  • Geben Sie im oben dargestellten Suchfeld Ihren Suchbegriff ein. Hierbei können Sie den Suchbegriff entweder vollständig eingeben oder einen der dabei erscheinenden Vorschläge anklicken.
  • Besitzen Sie eine spezifische Van Marcke-SKU oder Lieferanten-Artikelnummer? Tragen Sie diese dann im obigen Suchfeld ein.

Wie erfahre ich, ob der Artikel, den ich bestellen will, auch vorrätig ist?
Die Produktbeschreibungen enthalten Angaben darüber, ob das Produkt in der Zentrale (Seepferdchen-Logo) oder in Ihrem Technics-Shop (ausgewählter favorisierter Shop) vorrätig ist. Hierbei gibt es drei Möglichkeiten:

• • Grünes Häkchen: Artikel ist vorrätig
  • Rotes Kreuzchen: Artikel ist vorübergehend vergriffen
  • Ohne Markierung: Artikel steht ausschließlich auf Bestellung zur Verfügung (wenden Sie sich hierfür an Ihren Accountmanager)